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常见问题

如何增强账户安全系数?

您可以登录个人中心, 在“账户安全”里,通过经常性修改密码、绑定账户到邮箱和手机等方式增加账户安全系数,保证账户安全。

http://www.91spj.com/mall/user/safe


密码设置技巧有哪些?

为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议:

一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。

二、请使用数字、字母或符号的组合。

三、如果设置如下安全性较低的密码,系统会提醒您修改密码以保证安全性:

1、全部由数字组成;

2、全部由字母组成;

3、全部由同一字符组成;

4、与用户名或邮箱相同。

四、定期修改密码,并做好记录工作,以免忘记。

五、不要将支付密码和登录密码设置为同一密码。


如何找回密码?

当前支持通过用户名加注册邮箱或者手机号码的方式找回密码,若您的密码丢失,请访问以下页面找回:

http://www.91spj.com/mima/


收到商品不想要了能否退货/退款?

请您先与卖家协商,协商一致后,可以在个人中心订单管理处发起退换申请,关于退换的约定,请查看:

http://www.91spj.com/mall/support/view/id/32


是否提供发票?

尚品居商城的商家均提供正规发票,详见:http://www.91spj.com/mall/support/view/id/42


帐号无法登录怎么办?

1、如果是忘记密码,请找回密码;

2、如果确定密码正确但仍然无法登录,请联系客服


如何联系客服?

您可以拨打4006-598-591或者点击页面右上角“联系尚品居”按钮,通过企业 QQ 联系。


如何入驻尚品居?

详情请查看 http://www.91spj.com/mall/support/view/id/30

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