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售后质保:一年

一、产品质量有限保证及免责条款

(一)、强化木地板免责条款

罗梵迪诺地板的质量符合中华人民共和国国家标准即GB/18580-2001和GB/T18102-2007。下述质量保证条款由制造商发布,保证地板通常能适用于家庭、写字楼及商厦等公共场所。

制造商向原始消费者(即第一消费者)保证其产品的表面耐磨、甲醛释放量100%符合标准,即耐磨转数达国家标准、甲醛达E1级(≤1.5mg/L),同时耐压,耐一般化学品的腐蚀和污渍,表面防热阻燃,不留炙痕。

通常维护条件下,地板在家庭使用,其无可视之损坏使用寿命可达15年;写字楼等轻商业用途,其无可视之损坏使用寿命可达10年;百货大楼等重商业用途,其无可视之损坏使用寿命可达5年。但是,罗梵迪诺地板的实际其无可视之损坏使用寿命取决于原始地面平整度、人流量、安装水准、某块面积使用频繁程度等一系列复杂因素,故其实际其无可视之损坏使用寿命可能大于或小于上述年限。

(二)、多层实木地板免责条款

多层实木地板是天然材料,具有自然的活性,如果由于用户非正确的保养、使用的原因,而导致地板出现以下条款之一的,均不属于合同保证范围之列:

1、施工完毕后,房屋长时间无人居住,造成室内过于干燥或由于湿度过大,发生起拱、干缩超标现象;

2、因空调、暖气管道,生活用水、滴、冒、漏水等原因,造成地板变形;

3、人为损坏地板或人为受潮;

4、非正常清洁保养;

5、表面面层受损;

6、因用户住宅建筑构件引起的问题;

7、由于季节干湿变化,地板变形其数值在WB/T1017- 2002《木地板保修期内面层检验规范》的允许值内;

8、公司或经销商出售时,明确告知地板是处理品。

以上其中任何一种情况引起质量问题,均不作质量保证。 实木地板免责条款 由于实木地板是天然材料,具有自然的属性,如果是用户非正确地维护保养、使用的原因而导致地板出现以上条款之一的,均不属于本公司质量保证范围之列。

(三)、实木地板免责条款

由于实木地板是天然材料,具有自然的属性,如果是用户非正确地维护保养、使用的原因而导致地板出现以下条款之一的,均不属于本公司质量保证范围之列:

1、施工完毕后,房屋无人居住,造成室内过于干燥,或由于湿度过大,发生起拱、开裂、超标等现象;

2、因空调、暖气、管道、生活用水:滴、冒、跑、漏等原因,造成地板变形;

3、人为损坏地板或人为受潮;

4、非正常清洁保养;

5、漆面受损;

6、因用户住宅建筑构件引起的问题;

7、由于材种自然属性变化;

8、本公司或经销商出售时,明确告知地板是处理品;

9、由于季节干湿变化,地板变形,其数值在WB/T1017—2002《木地板保修期内面层检验规范》的允许值内;

10、以上其中任何一项条款引起质量问题,均不作为质量保证。

(四)、有限担保及免费更换条款:

1、在通常维护条件下,如出现属地板质量问题,制造商保证以原色或相应颜色的地板等质量替换出有质量问题的地板,并实行保修期为一年,终身维护;

2、上述担保不含以下情况:因用户错误使用或错误铺装或不可抗力及其它未测因素导致的损坏,制造商不负赔偿或免费维修、更换的责任。

(1)、未按铺装和使用规范、使用劣质胶水、龙骨铺装等产生的问题;

(2)、施工完毕后,长时间(30天以上)无人居住,致使室内缺少通风换气;或因生活用水、空调、暖气管道滴漏,窗前飘雨等原因,造成地板变形;

(3)、人为损坏地板造成的板面硬伤如划伤、碰痕、香烟烫灼痕等;

(4)、窗口长期受阳光直射导致板面变形、变色;

(5)、因住宅建筑构件引起的问题;

(6)、非正常清洁保养。

另:实木地板有限担保细则

实术地板由于其特有的天然属性,在木地板铺设竣工之后,经过春、夏、秋、冬四个不同季节的考验.发生少量变化,乃属正常。其保修期均限定为一年(自铺设后交工期为始)。如有特殊要求,按供需双方协议执行。在保修期内地板应按WB/T1017—2002《木地板保修期内面层检验规范》执行.具体是谁铺设,谁承担保修责任。

面层保修期内尺寸允许偏差 单位:mm

项目 允许偏差 测量工具 测量 平整度 ≤6 2米靠尺及塞尺 每室测量不少于两处,取最大值 拼高度差 ≤0.7 塞尺或坐标百分表 拼接缝隙宽度 ≤2.5 塞尺